基礎(chǔ)管理方面，積極貫徹集團公司加強基礎(chǔ)管理的工作要求，從“基礎(chǔ)管理年”到“基礎(chǔ)管理提升年”再上升到“基礎(chǔ)管理鞏固年”認真制定管理措施，仔細跟進執(zhí)行進度，通過“基礎(chǔ)管理系列活動”增強基礎(chǔ)管理工作。

——增強會議組織和業(yè)務(wù)招待能力。

五年來，隨著公司不斷發(fā)展，各項業(yè)務(wù)往來和公司內(nèi)部會議數(shù)量呈現(xiàn)不斷上升趨勢。行政辦公室為公司黨代會、職代會、季度工作例會、總經(jīng)理辦公會等例行會議，各類知識競賽、文體賽事、啟動儀式，外來賓客考察、洽談等大小會議提供后勤保障，多至上百人的大型會議少至十幾人的小型會議，行政辦公室工作人員都會主動積極地保證好參會人員的食宿，主動地和相關(guān)部室配合，做好會務(wù)的籌備、會場布置、食宿安排，會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進行布置，確保各項會議勝利召開。

——做好飲食出行和日常修繕工作。

行政辦公室全體職工以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，以深化改革、加強管理、尋求發(fā)展為抓手，創(chuàng)造后勤優(yōu)質(zhì)服務(wù)的整體形象，以不斷提高職工滿意度為目標，開拓創(chuàng)新、銳意進取，優(yōu)化結(jié)構(gòu)、規(guī)范運行，增強后勤服務(wù)綜合實力。

食堂——吃的舒心，吃得放心。五年時間，我們從老辦公樓搬到寬敞明亮的新辦公樓，老食堂條件有限，但對食品的安全衛(wèi)生問題卻毫不松懈，定期組織職工代表對食材采購、衛(wèi)生環(huán)境進行抽查，確保職工吃的安心，吃得放心。搬遷至新辦公樓后，因前期場地問題，走訪多家快餐企業(yè)，傾聽職工心聲，先后3次更換送餐企業(yè)，食堂建成后，配備專用餐具、消毒柜、滅蚊燈等設(shè)施確保衛(wèi)生過關(guān)，在滿足職工口味的同時發(fā)起“光盤行動”，杜絕浪費。

出行——安全管理，平安出行。機關(guān)車隊緊緊圍繞“事故預(yù)防、損失控制、風(fēng)險保障、綜合治理”四大機制，在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時間多晚，只要工作要求，都能準時到位。以服務(wù)至上為原則，重安全、講實效、做服務(wù)，五年來，做到安全行車零事故。對分公司、項目部車輛也加強管理，杜絕公車私用、帶病出車等不良現(xiàn)象產(chǎn)生。

修繕——技術(shù)過硬，保障公司穩(wěn)定運行。五年來，隨著公司規(guī)模擴大，人員、辦公設(shè)備也在不斷的增加、更新。行政辦公室做到有故障即使統(tǒng)計，快速聯(lián)絡(luò)維修人員，在最短的時間內(nèi)進行故障修復(fù)，并對修復(fù)后的使用情況進行回訪，做到讓職工滿意。

——重視業(yè)務(wù)水平和綜合能力提升。

行政辦公室肩負著宣傳信息、文秘檔案、業(yè)務(wù)招待、消防保衛(wèi)等繁雜工作，是公司的運轉(zhuǎn)中樞，工作性質(zhì)要求其對內(nèi)負責(zé)團結(jié)協(xié)調(diào)、搞好服務(wù)，對外必須樹立形象、上聯(lián)下通。行政辦公室圍繞公司年初指定的工作目標，認真組織辦公室人員理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全體員工認真學(xué)習(xí)各項法律、法規(guī)，及時了解、掌握經(jīng)濟發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極組織消防知識、禮儀、公文寫作等形式多樣的培訓(xùn)，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導(dǎo)和其他單位提供良好周到的服務(wù)。辦公室全體人員工作團結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教公司工作的大局出發(fā)，從公司整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

“花開展芬芳，春風(fēng)送遠香；協(xié)同謀發(fā)展，服務(wù)展能效?！蔽覀儭昂笄谌恕睂⒁园不战缓焦镜诙吸h代會為契機，繼續(xù)秉承團結(jié)協(xié)作，勤勉敬業(yè)，“腿勤、眼勤、腦勤、手勤”，確保后勤各項工作的規(guī)范性、精細化和程序化，建立“由點而線，由線而面”的管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，相互協(xié)調(diào)，相互支持，為建設(shè)美好交航保駕護航。